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Garantie & service

Garantie & service

- S'il y a un problème avec un article, qui dois-je contacter ?
Vous devez contacter notre service client par email : contact@jessydiblanc.com

- Que se passe-t-il si une pièce de la machine à café tombe en panne ?
Vous devez contacter notre service client par email « contact@jessydiblanc.com », qui vous informera de la procédure à suivre.

- Combien de temps ai-je une garantie sur mon produit ? Quelles garanties offrez-vous ?
La garantie du produit est indiquée sur la fiche produit, mais est généralement de 2 ans.

En général, la garantie couvre le remplacement des pièces de rechange et autres pièces mineures.

- Dans quels délais ma demande de SAV sera-t-elle prise en compte ?
Nous vous répondrons dans les 48 heures.